Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88mc

Tại 88mc, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử không chia sẻ bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 7 ngày làm việcHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và emailChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
88mc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88mc
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88mc sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, bao gồm xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản. Phản hồi trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được email đầy đủ thông tin.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ thiết bị. Lịch sử yêu cầu được lưu trong mục Thông báo của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88mc bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể.

Mã hóa phiên đăng nhập Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88mc được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua Viettel Money, hoặc xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các bản ghi giao dịch theo quy định pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat — chúng tôi xác nhận và xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại 88mc

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng nội địa được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu quảng cáo. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết ví ZaloPay yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Thông tin cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn. Bản ghi giao dịch tài chính có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.